Mua sắm quốc tế là một trong những nhu cầu của khách hàng Việt, tuy nhiên để hoàn thiện quá trình mua hàng từ nước ngoài ( mua sắm từ các trang Amazon, eBay, Rakuten…) khách hàng cần một dịch vụ trung gian để mua hàng và chuyển về nước. Chính vì thế nhiều khách hàng Việt vẫn còn băn khoăn khi lựa chọn một dịch vụ uy tín để tin tưởng.
Mua sắm quốc tế là một trong những nhu cầu của khách hàng Việt, tuy nhiên để hoàn thiện quá trình mua hàng từ nước ngoài ( mua sắm từ các trang Amazon, eBay, Rakuten…) khách hàng cần một dịch vụ trung gian để mua hàng và chuyển về nước. Chính vì thế nhiều khách hàng Việt vẫn còn băn khoăn khi lựa chọn một dịch vụ uy tín để tin tưởng.
Thông thường khi mua hàng Amazon khách hàng sẽ chọn một dịch vụ uy tín để mua hàng và ship hàng về nước. Cách thức mua hàng diễn ra qua các công đoạn cơ bản sau:
+Tìm kiếm một sản phẩm từ Amazon +Copy đường Link sản phẩm +Gửi cho các dịch vụ mua hàng quốc tế
Tuy nhiên đối với dịch vụ mua sắm quốc tế từ Amazon của Fado thì khách hàng có thể mua hàng từ Amazon một cách trực tiếp từ sàn TMĐT Fado.vn mà không cần phải gửi Link báo giá. Do Fado.vn là sàn thương mại điện tử quốc tế đóng vai trò trung gian kết nối với các Seller uy tín chuyên phân phối hàng hóa quốc tế nói chung và từ amazon nói riêng, trực tiếp đăng tải & cung cấp hàng hóa đến cho người mua ở Việt Nam. Vậy nên giá các sản phẩm đều được Seller câp nhật trên nền tảng Fado.Vn theo thời gian
Khi mua hàng thông qua sàn TMĐT Fado thì khách hàng sẽ nhận thấy các thông tin về chủng loại sản phẩm, giá cả- được quy đổi sang Vnd và các mức Sale off được thể hiện một cách rõ ràng và chi tiết. Với giao diện thân thiện của Fado thì khách hàng sẽ có được cách thức mua hàng thuận lợi hơn.
Thay vì phải lên Amazon để tìm kiếm sản phẩm, bạn sẽ có được trải nghiệm mua hàng đơn giản và thông minh trên Fado. Bằng những cách đơn giản như sau món hàng sẽ về tay bạn một cách nhanh chóng:
Bước 1: Đăng nhập tài khoản trên Fado.vn. Các hình thức đăng nhập bằng Facebook hoặc G+ đều được chấp nhận. Hoặc quý khách có thể “Đăng kí” một tài khoản mới.
Bước 2: Tìm kiếm sản phẩm trực tiếp từ Amazon trên Fado.vn. Quý khách tiến hành lựa chọn vùng Amazon thích hợp( Mỹ, Nhật Bản hoặc Đức) trên thanh tìm kiếm sau đó nhập từ khóa cần tìm.
– Sau khi tìm được một sản phẩm ưng ý và xem xét báo giá chi tiết của sản phẩm quý khách tiến hành đặt hàng- “Mua ngay”-( khách hàng có thể mua nhiều sản phẩm để bỏ vào giỏ hàng)
-Tuy nhiên đối với những sản phẩm yêu cầu có những mục chi tiết như kích cỡ, màu sắc, kiểu dáng… quý khách vui lòng điền thông tin đầy đủ và chính xác từng mục chọn trước khi tiến hành mua, vì đó sẽ là cơ sở để Fado.vn mua hàng chính xác nhất, tránh trường hợp mua sai sót.
Bước 3: Bỏ sản phẩm vào giỏ hàng. Quý Khách tiến hành cập nhật thông tin số lượng sản phẩm khi muốn thay đổi số lượng mua. Nếu khách hàng muốn tiếp tục mua sắm thêm thì nhấn vào “Tiếp tục mua sắm” hoặc tiến hành “Xác nhận” sau khi đã điền thông tin về chỉ nhận hàng, mã́ khuyến mãi (nếu co ́), sau đó nhấn nút “Tiến hành đặt hàng”
Bước 4: Chọn hình thức thanh toán. Khách hàng tiến hành lựa chọn hình thức thanh toán theo phần trăm thanh toán trước ( 50%, 80% hoặc 100%) , sau đó nhấn nút “Đồng ý”. Sau khi đã điền hết thông tin thì khách hàng nhấn vào “Hoàn tất đơn hàng” để chính thức đặt đơn hàng từ Fado.vn.
Bước 5: Theo dõi đơn hàng. Đây là bước mà quý khách sẽ tiến hành theo dõi đơn hàng của mình. Fado sẽ gửi mail xác nhận đơn hàng quan địa chỉ mail mà quý khách đã cung cấp. Quý khách hàng sẽ thấy được đơn hàng hoàn thiện của mình về các thông tin về khách hàng như địa chỉ nhận hàng, tổng chi phí…. Hoặc quý khách đăng nhập vào Fado.vn để tiếp tục theo dõi đơn hàng của bản thân.
Với cách thức mua hàng trực tiếp đơn giản và tiện lợi trên Fado khách hàng Việt sẽ có nhiều lợi ích trong việc tìm hiểu thông tin về sản phẩm ( như nguồn gốc, giá cả, đánh giá của người mua trước…) và cách thức mua hàng thuận tiện nhất. Nếu có thắc mắc về dịch vụ mua hàng trực tiếp của Fado quý khách có thể liên hệ vào
Thông báo hàng về Khi hàng về Việt Nam, Basso sẽ gửi thông báo xác nhận qua email, facebook, zalo cho khách hàng.
Giao hàng trong nước Thời gian nhận hàng: từ 1-2 ngày làm việc đối với khách hàng tại Hà Nội và TP. HCM, các tỉnh thành còn lại thời gian nhận hàng là từ 3-5 ngày làm việc.
Hỗ trợ khách hàng Sau khi nhận hàng có bất kỳ thắc mắc quý khách có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận CSKH của chúng tôi để được hỗ trợ.